Помощь покупателю

У нас есть различные варианты доставки! Выберите для себя более подходящий. Подробнее в разделе "Доставка и оплата"

Со всеми возможными способами оплаты Вы можете ознакомиться в разделе "Доставка и оплата"

Наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов для подтверждения заказа.

Все почтовые курьерские службы, которыми мы отправляем заказы, предоставляют возможность отслеживать посылку в пути. После фактической отправки заказа мы отправим вам уведомления в виде SMS и письма на электронную почту с указанием трекинг-номера.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки. К возврату принимается товар, если нет следов эксплуатации, сохранен товарный вид, в том числе целостность оригинальной упаковки, заводские бирки, фирменная пломба FRHT. Возврату подлежит только стоимость товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, а также неправильная комплектация заказа. Возврат товара осуществляется только по адресу: Большая Новодмитровская д 36 стр. 10. При себе клиенту необходимо иметь паспорт и чек о покупке.

Клиентам из регионов, необходимо заполнить бланк возврата в онлайн форме (БЛАНК ВОЗВРАТА). Консультация и информация по подбору размера одежды или обуви, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией подбора подходящего размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии к магазину FRHT.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.

После поступление к нам возвращенного товара он проверяется на соответствие условий возврата. Далее по информации «Бланка - возврата" оформляется возврат денежных средств. Возврат оформляется тем же способом каким и была произведена оплата. При возврате денег на банковскую карту срок возврата составляет от нескольких дней, до двух недель*. * — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.

Наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов для подтверждения заказа.

Вся продукция представленная в интернет-магазине и розничном магазине FRHT является оригинальной, поставляется напрямую от представленных брендов, либо их официальных дистрибьюторов и имеет все необходимые сертификаты от производителей. Вы можете быть полностью уверены, что приобретаете оригинальную продукцию.

Введенный Вами промо-код должен быть без пробелов, соблюдать условия и сроки акции для конкретного промо-кода. Будьте внимательны, в большинстве случаев он не распространяется на товары из категории SALE.

Да, оформляя заказ курьерской доставкой или экспресс доставкой по Москве, у Вас есть возможность заказать 2 размера на выбор.

Цены идентичны как в розничном, так и в интернет-магазине.

Если Вы оформили заказ самовывозом и не оплатили его, то товар резервируется для Вас на двое суток с момента оформления.

Примерка товара при заказе по России возможна только в случае, если Вы выберете доставку службой CDEK.

Все курьерские службы, которыми мы отправляем заказы, предоставляют возможность отслеживать посылку в пути. После фактической отправки заказа мы отправим вам уведомления в виде SMS и письма на электронную почту с указанием трекинг-номера.

У нас есть различные варианты доставки! Выберите для себя более подходящий. Подробнее в разделе: "Доставка и оплата"